Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

O kompaniji

Koje je marke vaš BMS?

Heltec BMS. Specijalizirani smo za sisteme upravljanja baterijama dugi niz godina.

Gdje se nalazi vaša kompanija?

Heltec Energy se nalazi u Chengduu, Sečuan, Kina. Dobrodošli u posjetu našoj kompaniji!

O proizvodu

Da li postoji garancija za vaš proizvod?

Da. Garancija važi godinu dana od datuma kupovine proizvoda.

Imate li kakve certifikate?

Da. Većina naših proizvoda ima CE/FCC/WEEE certifikate.

Šta je pasivno balansiranje?

Pasivno izjednačavanje uglavnom prazni bateriju višim naponom pomoću otpornog pražnjenja i oslobađa energiju u obliku toplote kako bi se dobilo više vremena punjenja za druge baterije.

Imate li BMS s aktivnim balanserom?

Da. Imamo ovo.BMSPodržava kontrolu putem mobilne aplikacije i ugrađeni aktivni balanser. Možete podešavati podatke putem mobilne aplikacije u realnom vremenu.

Može li vaš BMS komunicirati s inverterom?

Da. Možemo integrirati protokol za vas ako ga možete podijeliti.

Koja je prednost Relay BMS-a?

Relej kontrolira struju pražnjenja i punjenja. Podržava kontinuirani izlaz struje od 500A. Nije lako zagrijati se i oštetiti. U slučaju oštećenja, glavna kontrola neće biti pogođena. Potrebno je samo zamijeniti relej kako biste smanjili troškove održavanja.

O dostavi

Kakvi su vaši uslovi dostave?

Obično biramo FedEx, DHL i UPS express za slanje robe iz Kine uzimajući u obzir DAP. U nekim posebnim slučajevima možemo uraditi DDP ako težina zadovoljava zahtjeve logističke kompanije.

Imate li skladišta u SAD-u/EU?

Da. Možemo slati robu iz našeg skladišta u Poljskoj u zemlje EU/skladište iz SAD-a u SAD/skladište iz Brazila u Brazil/skladište iz Rusije u Rusiju.

Koliko dugo traje slanje na moju adresu nakon izvršene uplate?

Ako šaljemo iz Kine, pošiljku ćemo organizovati u roku od 2-3 radna dana nakon prijema uplate. Obično je potrebno oko 5-7 radnih dana da se pošiljka primi nakon slanja.

O narudžbama

Postoji li zahtjev za MOQ (minimalnu količinu količine) za prilagođavanje?

Da. MOQ je 500 komada po artiklu, a veličina BMS-a se može mijenjati.

Da li nudite uzorke?

Da. Ali molimo vas da imate razumijevanja da ne pružamo besplatne uzorke.

Mogu li dobiti popust?

Da. Možemo ponuditi popust za kupovinu na veliko.

ŽELITE DA RADIMO S NAMA?