Page_banner

FAQ

FAQ

Često postavljana pitanja

O kompaniji

Koji je brend vaših BMS-a?

HELTEC BMS. Specijalizirali smo se u sistemu upravljanja baterijama dugi niz godina.

Gdje se nalazi vaša kompanija?

Heltec Energy nalazi se u Chengdu, Sichuan, Kina. Dobrodošli u posjet našu kompaniju!

O proizvodu

Postoji li garancija vašeg proizvoda?

Da. Garancija je dobra za godinu dana od dana kupovine proizvoda.

Imate li certifikata?

Da. Većina naših proizvoda ima CE / FCC / WEEE.

Šta je pasivno uravnoteženje?

Pasivna izjednačavanje općenito ispušta bateriju višim naponom pomoću otpornosti i oslobađaju energiju u obliku topline za dobivanje više vremena punjenja za druge baterije.

Imate li BMS sa aktivnim balansirom?

Da. Imamo ovoBMSPodržava kontrolu mobilne aplikacije i sa ugrađenim aktivnim balansirom. Možete prilagoditi podatke putem mobilne aplikacije u realnom vremenu.

Može li vaši BMS komunicirati s pretvaračem?

Da. Protokol možemo integrirati za vas ako možete podijeliti protokol.

Koja je prednost relej BMS-a?

Relej kontrolira pražnjenje i punjenje struje. Podržava 500A kontinuiranog izlaza struje. Nije lako biti zagrejano i oštećeno. Ako je oštećen, glavna kontrola neće utjecati. Relej morate samo zamijeniti da biste smanjili troškove održavanja.

O otpremi

Koji su vaši pojmovi?

Obično biramo FedEx, DHL i UPS Express za otpremu robe iz Kine s obzirom na DAP. U nekim posebnim slučajevima možemo raditi DDP ako težina ispuni zahtjev logističke kompanije.

Imate li skladišta u SAD-u / EU?

Da. Robu iz našeg skladišta možemo otpremiti u Poljsku u zemlje EU / SAD-u u SAD / Brazil Skladište u Brazil / Rusiju u Rusiju.

Koliko dugo je potrebno da se dostane na moju adresu nakon uplate?

Ako se brod iz Kine, dogovorit ćemo pošiljku u roku od 2-3 radne dane nakon primljenog plaćanja. Normalno je potrebno oko 5-7 radnih dana za primanje nakon otpreme.

O nalozima

Postoji li zahtjev MOQ-a za prilagođavanje?

Da. MOQ je 500kom po SKU, a veličina BMS-a može se promijeniti.

Da li nudite uzorke?

Da. Ali molim vas, shvatite da ne pružamo besplatne uzorke.

Mogu li dobiti popust?

Da. Možemo ponuditi popust za kupovinu u rasutom stanju.

Želite li raditi s nama?